Servisní poznámka pro TPS Nereaguje

SYSTÉM: 1.5T Twin excite (verze softwaru. 10.0M4)

PROBLÉM/SYMPTOM

Aplikační software je funkční, ale v protokolu chyb hlásí „TPS neodpovídá“. 

HISTORIE/NÁPOVĚDA ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ

1. Otevřete c-shell, zadejte ping –s 4096 IP( tps), najděte ztrátu 95 % dat. Vyměňte nový rozbočovač v systémové skříni, ale příznak je stejný.

2. Otevřete c-shell, zadejte mgd_term, ale nemůžete otevřít 3 samostatná okna.

3. Proveďte reset tps, okamžitě nahlaste „reset tps se nezdařil“.

4. Hostitel nerozpozná terminál scsi-serial. Zkontrolujte scsi 8portový sériový rozšiřující box, zjistěte, že kontrolka na krabici nesvítí.

5. Zkontrolujte napájení expandéru scsi, napájecí zdroj nevystupuje. Otevřete zdroj napájení, najděte 3 body pro prázdné spoje. Spojením těchto bodů ale napájecí zdroj nevystupuje.

6. Vyměňte nový napájecí zdroj expandéru scsi. Spusťte systém MR. Aplikační software byl zavěšen na následující obrazovce a kontrolka na sériovém rozšiřujícím boxu scsi s 8 porty nesvítí.

7. Otevřete příkazové okno, zadejte mgd_term, neotevřete 3 okna. Zkontrolujte, zda je napájení expnder scsi normální.

8. Proveďte diagnostiku SGI, SGI je v pořádku. Zkontrolujte sériový kabel, je v pořádku. Zkontrolujte napájení MGD, je v pořádku. Ale systémová skříň, RF skříň, Gradientová skříň je abnormální. Příznaky jsou stejné jako na následujících obrázcích:

9. Myslím, že skříň systému, skříň RF a skříň Gradient jsou resetovány. Takže signál resetování tps desky STIF přijatý od hostitele je stále povolen. Odpojte napájení expandéru scsi nebo sériový kabel, nabootujte systém MR, aplikační software je spuštěn, ale hlásí „tps nereaguje“. Příznaky jsou stejné jako na následujících obrázcích:

Takže scsi 8portový sériový rozšiřující box je také špatný.

10. Vyměňte nový 8portový sériový rozšiřující box scsi, spusťte systém MR, kontrolka na 8portovém sériovém rozšiřovacím boxu scsi svítí a systém je normální.

KOŘENOVÁ PŘÍČINA/ŘEŠENÍ

Napájecí zdroj expandéru scsi byl vadný, spálil sériový rozšiřující box scsi 8 portů. Vyměnili jsme tedy napájecí zdroj expandéru scsi, systém byl ve zvláštním stavu.